Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Geschäft Für Tierbedarf, gevestigd te 1732 Vollenhovermeer, Oss, NL 5347JV, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website huisdier-verkoop.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht opgeslagen) en accountvoorkeuren.
• Bestelgeschiedenis: Details over uw aankopen bij ons, inclusief producten, hoeveelheden en besteldata.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en paginabezoekgegevens.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of contactformulieren.

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor huisdierbenodigdheden
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Verzenden van servicegerelateerde mededelingen (bestelbevestigingen, verzendupdates)
• Voorkomen van fraude en beschermen van onze systemen
• Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Wij slaan zelf geen creditcardgegevens op.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen, waarbij alleen noodzakelijke gegevens worden gedeeld.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoperaties: In geval van fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• 256-bit SSL encryptie voor alle online transacties
• PCI-DSS compliant betalingsverwerking
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits en systeemupdates

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als dit voldoet aan de EU-standaarden voor gegevensbescherming.

5. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Recht om inzage te krijgen in uw opgeslagen gegevens.
• Rectificatie: Recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).
• Beperking: Recht om verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Dataraportage: Recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen.
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (taal, valuta) te onthouden.
• Statistische cookies: Om anonieme gebruiksstatistieken te verzamelen voor websiteverbetering.
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of een mededeling op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op updates.

8. Contactgegevens

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten van Geschäft Für Tierbedarf via onze website huisdier-verkoop.com.